Haleon privacyverklaring voor professionals gezondheidszorg

Welke persoonlijke informatie verzamelen we over u?

De persoonlijke informatie die we verzamelen en verwerken kan het volgende omvatten:

• Basisinformatie - uw naam, achternaam (inclusief voorvoegsel of titel), alias, geslacht, leeftijd of geboortedatum, evenals uw voorkeurtaal;
• Contactgegevens - informatie die ons in staat stelt om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld uw persoonlijke of zakelijke e-mailadres, postadres, telefoonnummers en profiel op een social mediaplatform;
• Professionele informatie en ervaring - informatie met betrekking tot uw kwalificaties, expertisegebieden, plaats van praktijk, beroepsregistratienummer en praktijknummer;
• Financiële informatie - uw bankrekeningnummer, credit- of debitcardnummers en andere financiële en compensatiegegevens;
• Technische informatie en informatie over netwerkactiviteiten - informatie over uw apparaat en uw gebruik van onze websites, apps en systemen, waaronder uw IP-adres, apparaat-ID, hardwaremodel en -versie, mobiele netwerkinformatie, besturingssysteem en andere online identificatoren, type browser, browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis, toegangstijd, bekeken pagina's, URL's waarop u heeft geklikt, formulieren die u heeft ingediend en fysieke locatie;
• Belangenverstrengeling - omstandigheden die een belangenverstrengeling kunnen veroorzaken, waaronder de vraag of u of een naast familielid een functionaris of werknemer van een politieke partij, kandidaat voor een openbaar ambt of een functie bij de overheid bent of is;
• Reisgerelateerde en andere identificatiegegevens - waaronder uw nationale ID-nummer, paspoortnummer, rijbewijsnummer, burgerservicenummer en reisvoorkeuren;
• Professionele biografie en/of andere informatie - waaronder uw cv, foto, academische informatie en uw interesses (zoals specifieke onderwerpen op het gebied van gezondheidszorg waarover u informatie aanvraagt bij Haleon); en
• Productgebruik - gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze producten, uw interacties met ons, uw voorkeursmethode voor communicatie met ons en diensten die u mogelijk gebruikt.

U kunt ervoor kiezen om ons geen persoonlijke gegevens te geven wanneer wij u daarom vragen. Als u besluit ons uw persoonlijke gegevens niet te geven kan dit onze relatie met u beperken. We kunnen u dan bijvoorbeeld niet de diensten leveren die u heeft aangevraagd.

Hoe verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

Rechtstreeks van u wanneer u:

• een account en profiel aanmaakt in de Haleon Pro Portal of andere websites, apps en systemen van Haleon;
• uw sociale mediaprofiel deelt of gebruikt om contact op te nemen met Haleon;
• bij ons registreert om de authenticatiediensten van Haleon te gebruiken;
• gebruikmaakt van Haleon Pro Portal of andere websites, apps en systemen van Haleon;
• u bij ons aanmeldt om promotiemateriaal te ontvangen;
• contact opneemt met een van onze vertegenwoordigers, medisch-wetenschappelijke liaisons of callcenters;
• contact opneemt voor ondersteuning of om feedback te geven;
• een online evenement zoals een webcast bijwoont;
• reageert op enquêtes waaraan u wilt deelnemen;
• bijwerkingen of vragen over medische informatie met ons deelt; en
• offline bijeenkomsten bijwoont, zoals adviesraden of conferenties.

Uit andere bronnen:

• gegevensbedrijven die informatiediensten leveren in de gezondheidszorg (waaronder aPureBase, IQVIA en Wilmington Healthcare);
• openbaar toegankelijke bronnen;
• gezamenlijke marketingpartners;
• marketingverkopers;
• directories van zorgverleners;
• uw patiënten (wanneer zij ons hebben verteld dat u hun zorgverlener bent);
• patiëntenorganisaties;
• bureaus voor evenementenbeheer;
• reisbureaus;
• professionele sociale mediaplatforms zoals LinkedIn; en
• wanneer u online over ons praat, zoals wanneer u een Haleon-product vermeldt in een Tweet.

Als u uw sociale media-account koppelt aan uw Haleon Pro Portal of een ander Haleon-portaalaccount deelt u bepaalde persoonlijke informatie van uw sociale media-account met ons. Dit kan uw naam, e-mailadres, foto, lijst met sociale media-contacten en andere informatie zijn die u voor ons toegankelijk maakt wanneer u uw sociale media-account koppelt aan uw Haleon Pro Portal of andere Haleon-portaalaccount.

We combineren ook informatie over u uit verschillende bronnen, waaronder de informatie die u aan ons verstrekt en persoonlijke informatie die wordt verzameld tijdens uw relatie met ons.

Waarom mogen we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken?

We kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken wanneer een van de volgende situaties van toepassing is:

• om stappen te ondernemen voordat we een contract aangaan of een contract uitvoeren;
• om de wet na te leven, bijvoorbeeld:
  • het bijhouden van reglementaire controle- en rapportageverplichtingen, waaronder verplichtingen met betrekking tot bijwerkingen, productklachten en productveiligheid; en
  • het voldoen aan anticorruptie- en transparantieverplichtingen;
• u heeft ons specifiek uw toestemming gegeven wanneer een dergelijke toestemming verplicht is. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Normaal gesproken hebben we uw toestemming nodig in de volgende omstandigheden:
  • het plaatsen van cookies op uw apparaat om erachter te komen hoe u onze websites gebruikt, zodat we kunnen personaliseren wat u ziet door inhoud en meldingen af te stemmen op de dingen waarin u geïnteresseerd bent;
  • bepaalde situaties waarin u gevoelige informatie over uzelf deelt, zoals uw gezondheid;
  • voordat we u bepaalde elektronische marketingberichten sturen; en
  • in alle andere situaties waarin de verwerking van persoonlijke informatie afhankelijk is van uw toestemming;
• we moeten uw persoonlijke gegevens gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden, bijvoorbeeld om ons bedrijf succesvol te kunnen runnen. Deze omvatten:
  • het verzenden van direct marketingmateriaal aan u (u heeft altijd het recht om u af te melden voor marketing- en promotionele communicatie);
  • het uitvoeren van audits en interne onderzoeken en het naleven van intern beleid tegen omkoping en belangenverstrengeling;
  • beheren van onze IT- en communicatiesystemen en -netwerken;
  • het plannen en verbeteren van onze bedrijfsactiviteiten;
  • training geven en feedback verzamelen om kwaliteitscontrole te garanderen;
  • het beschermen van onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of anderen;
  • het leveren van de functionaliteit van de diensten die wij aan u leveren, waaronder het regelen van toegang tot uw geregistreerde account en het leveren van gerelateerde klantenservice;
  • het verifiëren of u in aanmerking komt voor toegang tot bepaalde producten, diensten en gegevens die alleen kunnen worden verstrekt aan bevoegde professionals in de gezondheidszorg of het anderszins uitvoeren van achtergrondcontroles om ervoor te zorgen dat wij niet worden uitgesloten van samenwerking met u;
  • analyseren of voorspellen van uw voorkeuren om geaggregeerde trends te identificeren om onze producten, diensten en zakelijke activiteiten te ontwikkelen, te verbeteren of aan te passen;
  • met u communiceren via online digitale adviesforums en u in staat stellen berichten naar een andere persoon te sturen als u daarvoor kiest;
  • reageren op en afhandelen van uw vragen of verzoeken, waaronder verzoeken om monsters;
  • verzenden van administratieve informatie naar u, zoals wijzigingen in onze algemene voorwaarden en ons beleid;
  • het afhandelen van uw transacties en het verlenen van gerelateerde klantenservice;
  • het creëren en onderhouden van een database om u te identificeren en met u in contact te komen op basis van uw professionele expertise en meningen en, indien van toepassing, onze eerdere interacties; en
  • u benaderen om informatie te verstrekken over onze producten of om input te vragen voor enquêtes met betrekking tot onze producten of diensten;
• het opstellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims of procedures;
• het beschermen van uw vitale belangen of die van anderen; en
• wanneer dit noodzakelijk is om redenen van zwaarwegend algemeen belang, op basis van toepasselijke wetgeving.

Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens?

U heeft rechten waarvan we u op de hoogte moeten stellen. Welke rechten u heeft, hangt af van de reden waarom wij uw persoonsgegevens verwerken en van de lokale wetgeving in uw rechtsgebied. Afhankelijk hiervan kunt u het recht hebben om:

• uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens verwerken direct marketingdoeleinden in te trekken;
• Haleon te vragen naar de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het ontvangen van kopieën van uw persoonlijke gegevens;
• ons te vragen informatie te corrigeren die volgens u onjuist of onvolledig is;
• ons te vragen uw persoonlijke informatie te verwijderen;
• ons te vragen de verwerking van uw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens;
• ons te vragen om de gegevens die u ons heeft verstrekt over te dragen van de ene organisatie naar de andere, of om deze aan u te geven; en
• een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

U kunt te weten komen hoe u contact met ons kunt opnemen om ons te vragen een van de bovenstaande dingen te doen door te kijken naar het gedeelte 'Contactgegevens en uw contactpersoon voor privacy’ hierboven.

Voor uw bescherming en om de privacy van anderen te beschermen, kan het nodig zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we kunnen doen wat u ons heeft gevraagd.

Wanneer we hebben vertrouwd op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en u deze toestemming later intrekt, kunnen we sommige activiteiten zoals hierboven beschreven in 'Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens' mogelijk niet uitvoeren.

In welke gevallen geven we uw persoonlijke gegevens door buiten uw eigen land?

We werken over de hele wereld. Daarom is het mogelijk dat we uw persoonlijke gegevens moeten overdragen en gebruiken buiten het land waar we ze van u verzamelen. Deze landen kunnen zijn: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk en India, evenals landen binnen de Europese Unie. We implementeren passende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten uw eigen land overdragen, zoals overeenkomsten voor gegevensoverdracht waarin standaardclausules voor gegevensbescherming zijn opgenomen. De privacywetten in de landen waarnaar we de gegevens overdragen, zijn mogelijk niet dezelfde als de wetten in uw eigen land. Wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties, veiligheidsautoriteiten of rechtbanken in de landen waarnaar wij uw persoonlijke gegevens overdragen, kunnen het recht hebben om uw persoonlijke gegevens in te zien.

Informatie over kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen, tenzij toegestaan door of vereist door de toepasselijke wetgeving.

Hoe werken we deze privacyverklaring bij?

Van tijd tot tijd zullen we deze privacyverklaring bijwerken. Wijzigingen worden van kracht wanneer we de herziene privacyverklaring op ons Privacycentrum plaatsen. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op de datum die hierboven wordt weergegeven. Als er belangrijke wijzigingen zijn, zullen we een meer opvallende kennisgeving plaatsen om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen.